FAQ

Odpovede na vaše najčastejšie otázky

Jednorázový vstup stojí 9,90€, no ten je nevýhodný, určite odporúčame založiť si naše členstvo Classic.

Založenie stojí 1,90€, následne si dobíjate kredit, z ktorého čerpáte. Vstup do fitka sa pohybuje od 4,50€ (v závislosti od dennej doby). Čo je dôležité – toto členstvo je bez viazanosti – platíte len to, čo precvičíte.

V ponuke máme 5 členstiev – jedno bez viazanosti, 4 s ročnou viazanosťou. Skúsime si v skratke popísať rozdiely medzi jednotlivými členstvami, viac info nájdete TU, prípadne sa na nás obráťte mailom alebo telefonicky. 

Classic členstvo – bez viazanosti – nabíjate si kredit, z ktorého čerpáte, platíte za jednotlivé vstupy. 

Economy členstvo – s ročnou viazanosťou – výhodné pre tých, ktorí chodia len do fitka v časoch od 10:00 do 15:00. Economy členstvo zahŕňa neobmedzené vstupy do fitnesscentra v čase od 10:00 do 15:00 počas týždňa a počas víkendov a sviatkov celý deň.

Standard členstvo – s ročnou viazanosťou – ideálne pre tých, ktorí chodia do fitka aspoň 2x týždenne a radi občas navštevujú aj skupinové cvičenia. Toto členstvo zahŕňa aj uterákový servis a tiež zľavy z ostatných služieb (tenisové kurty, masáže) aj všetkých produktov. 

Premium FIT členstvo – s ročnou viazanosťou – toto členstvo ponúka neobmedzené vstupy do fitnesscentra, bez ohľadu na dennú dobu. Samozrejmosťou je aj uterákový servis.

Premium členstvo – s ročnou viazanosťou – členstvo ktoré ponúka neobmedzené využívanie našich služieb ako vstupy do fitka a vstupy na skupinové cvičenia. Samozrejmosťou je aj uterákový servis a tiež zľavy z ostatných služieb (tenisové kurty, masáže) aj všetkých produktov. 

Záleží ako často plánujete chodiť.

Záleží, ako často plánujete chodiť.

  • Ak málo/sporadicky, úplne postačí členstvo Classic – dobíjate si kredit, z ktorého čerpáte.
  • Ak Vám vyhovuje chodiť cez týždeň medzi 10:00 a 15:00, ideálne je pre vás naše ročné členstvo Economy.
  • Ak nechcete byť viazaný časom a chcete neobmedzene využívať vstupy do fitka, práve pre vás sme vytvorili ročné členstvo Premium FIT

V našom fitnesscentre sa dá využiť aj Multisport karta alebo UpBalansea. Obe sa dajú použiť na vstup do fitnesscentra a na vybrané skupinové cvičenia BEZ PRÍPLATKU:

Dôležité – rezerváciu je možné spraviť aj na tie skupinové cvičenia, ktoré Multisport/UpBalansea nezahŕňa. Vstup na tieto skupinovky je však spoplatnený podľa cenníka Classic. 

Nie, nemusíte. Registráciu odporúčame len tým klientom, ktorí chcú navštevovať skupinové cvičenia a tým pádom si vytvárať rezervácie. Celý postup ako na to nájdete TU.

Dôležité – rezerváciu je možné spraviť aj na tie skupinové cvičenia, ktoré Multisport/UpBalansea nezahŕňa. Vstup na tieto skupinovky je však spoplatnený podľa cenníka Classic. 

Ak Multisport/UpBalansea využívate len na vstupy do fitka, registrácia pre vás nie je vôbec potrebná. 

U nás nestopujeme tvoj čas – buď vo fitku tak dlho, ako potrebuješ 🙂

Niekedy sa stane, že vám nejde vytvoriť rezervácia skupinového cvičenia alebo inej služby (tenis, bedminton). Dôvodov môže byť viacero, poďme sa niektoré z nich pozrieť:

  • V prvom rade je dôležité rozlíšiť či vám nejde ani prihlásiť alebo „len“ vytvoriť rezervácia. 
  • Máte vo FitCampe vytvorené členstvo – či už naše alebo Multisport/UpBalansea? Ak členstvo nemáte, nepôjde vám prihlásiť sa do systému a teda ani vytvoriť rezervácia. 
  • Ak členstvo máte, skontrolujte si či zadávate prihlasovacie údaje: Ako meno je potrebné použiť vaše priezvisko BEZ DIAKRITIKY s veľkým začiatočným písmenom, heslo je 6-ciferné číslo zo zadnej strany vašej kartičky (resp. 8 – miestne číslo v prípad Multisport alebo vaše ID z aplikácie v prípade UpBalansea)
  • Podarilo sa vám prihlásiť, ale stále vám nejde vytvoriť rezervácia? Prosím, uistite sa, že máte dobitý dostatočný kredit na vytvorenie rezervácie. Tiež si skontrolujte už vytvorené rezervácie – kredit sa blokuje na vytvorené rezervácie, treba rátať aj s týmto.

Skontrolovali ste všetky kroky a stále vám nejde vytvoriť rezervácia? Napíšte nám na marketing@fitcamp.sk alebo použite Live Chat a pozrieme sa na to. 

Áno, samozrejme. Po prihlásení do svojho účtu kliknite na „Tenisové kurty“ a vyberte si čas, kedy chcete hrať tenis. Vyskočí vám okno, kde vidíte začiatok, miesto a koniec – a pod tým drop down menu. ktoré keď rozkliknete, môžete si vybrať kedy má vaša rezervácia končiť.